Infosystem AG
Beratung von ISV zu ISV für Oracle-Datenbanken
Der Kunde
Die Infosystem AG ist ein Digitalisierungs- und Tranformationsunternehmen mit Businesssoftwareprodukten wie LEVA+, ResSys und performis®. Die Lösungen von Infosystem kommen überwiegend bei KMUs zum Einsatz. Neben den Produkten selbst, bietet Infosystem individuelles Software Engineering wie auch Unterstützung beim Betrieb für die Endkunden an.
Die Ausgangssituation
Die Infosystem AG verwendet im Backend der Software-Lösungen eine Oracle-Datenbank. Die vorhandenen Umgebungen sind in der Vergangenheit hauptsächlich auf der Datenbankversion 12.1 deployed worden. Hier stand ein Neuaufbau von 19c Datenbanken an.
Die Lösung
In mehreren Workshops wurde eine nahezu vollautomatisierte Installation inklusive Patchen einer 19c (19.8) Oracle-Datenbank unter MS Windows gescripted. So sind nur wenige Konfigurationsangaben notwendig, um mittels des Skriptes neue Datenbanksysteme zu installieren. Inklusive ist dabei die Umstellung auf die Containerarchitektur, die weitere Vorteile bietet. So werden Skripte zur Kopie von produktiven PDBs auf Testdatenbanken automatisiert mit angelegt, die auch von Endkunden ausgeführt werden können.
Darüber hinaus unterstützt Robotron die Infosystem AG bei Fragen des täglichen Betriebes und steht als Third-Level-Support zur Verfügung. Bei Upgrades vorhandener Applikationen assistiert Robotron im Bereich Datenübernahme.
Der Nutzen
Die Zusammenarbeit von Infosystem mit Robotron entlastet die Mitarbeitenden im Bereich der Oracle-Datenbanken. Die immer komplexer werdenden betrieblichen Fragen und Problemstellungen, gerade auch im Umstieg auf die Containerarchitektur oder bei Cloud-Lösungen, können von Infosystem an Robotron ausgelagert werden.
Infosystem kann sich somit auf die eigenen Kunden und deren Anforderungen konzentrieren, ohne für anfallende Probleme entsprechend selbst weitreichendes Know-how aufbauen zu müssen. Die Endkunden profitieren von deutlich kürzeren Problembearbeitungszeiten im Datenbankumfeld.