Wechselalarm!
Wie Sie Kundenabwanderung effektiv vorbeugen.

  • heute wissen, wer morgen kündigt
  • belastbare Grundlage für Kundenbindungsaktivitäten
  • mehr Marktanteil bei gleicher Sales Performance
  • unabhängig vom EDM, sicher und sofort verfügbar
  • umgehende Amortisation
  • Dienstleistung zum Festpreis

 Steigern Sie Ihre Kundenbindung und Erlöse mit einer Prognose-Genauigkeit von bis zu 93%!

Schritt 1: Daten sichten und Kennenlernen

  • Festlegungen zu Ihrer konkreten Fragestellung
  • Absprachen zu den benötigten Daten
  • Festlegung von Templates und Ressourcen-Definition
  • gemeinsames kennenlernen Ihrer Daten

Schritt 2: Datenanalyse, Datamodelling

  • Strukturbildung und -analyse/ Feature Engineering
  • Lernen und validieren von erkannten Mustern und Modellen
  • Auswertung der Einflussfaktoren von Variablen
  • Simulation verschiedener Prognoseverfahren

Schritt 3: Ergebnisberechnung und Auswertung

  • Bereitstellung zukünftiger Kündiger als Liste bzw. in der gewünschten Form oder Einspielung ins EDM-System
  • Besprechung der wesentlichen Ergebnisse und Schlussfolgerungen
  • Aufzeigen von Folgeaktivitäten
  • Modell- und Methodenvergleich
  • Erläuterung von Variableneinflüssen

Planungsgrundlage für weitere Aktivitäten

  • Portfolioanalyse (Tarif), Tarif und Absatzplanung (Unterstützung durch Robotron möglich)
  • Toleranzzonenbewertung
  • Kundenwertanalyse (Unterstützung durch Robotron möglich)
  • Angebotskalkulation (Unterstützung durch Robotron möglich)
  • Kundenscharfe Kundenbindungskampagnen

Ihre Vorteile

  • Sie identifizieren Ihre potentiellen Kündiger.
  • Sie schaffen eine belastbare Grundlage für Folgeaktivitäten.
  • Sie erhalten ein effektives Frühwarnsystem für wechselaffine Kunden.
  • Sie steigern die Effizienz Ihrer Kundenbindungsmaßnahmen.
  • Sie wecken keine schlafenden Hunde und sichern Ihre Margenstabilität.
  • Sie profitieren von einer Prognosegüte von bis zu 95%.
Informationen zum Download

Was unsere Kunden über uns sagen

"Mit dem robotron*Wechselalarm steht uns heute ein unglaublich effektives Werkzeug zur Churn Prevention zur Verfügung. Unsere Kundenbindungsmaßnahmen sind damit zielgenauer und deutlich erfolgreicher möglich als zuvor."
Michael Hillman (Leiter Vertrieb) - WEMAG AG

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