- Festlegungen zu Ihrer konkreten Fragestellung
- Absprachen zu den benötigten Daten
- Festlegung von Templates und Ressourcen-Definition
- gemeinsames kennenlernen Ihrer Daten
Wechselalarm!
Wie Sie Kundenabwanderung effektiv vorbeugen.
- heute wissen, wer morgen kündigt
- belastbare Grundlage für Kundenbindungsaktivitäten
- mehr Marktanteil bei gleicher Sales Performance
- unabhängig vom EDM, sicher und sofort verfügbar
- umgehende Amortisation
- Dienstleistung zum Festpreis
Steigern Sie Ihre Kundenbindung und Erlöse mit einer Prognose-Genauigkeit von bis zu 93%!
Schritt 1: Daten sichten und Kennenlernen
Schritt 2: Datenanalyse, Datamodelling
- Strukturbildung und -analyse/ Feature Engineering
- Lernen und validieren von erkannten Mustern und Modellen
- Auswertung der Einflussfaktoren von Variablen
- Simulation verschiedener Prognoseverfahren
Schritt 3: Ergebnisberechnung und Auswertung
- Bereitstellung zukünftiger Kündiger als Liste bzw. in der gewünschten Form oder Einspielung ins EDM-System
- Besprechung der wesentlichen Ergebnisse und Schlussfolgerungen
- Aufzeigen von Folgeaktivitäten
- Modell- und Methodenvergleich
- Erläuterung von Variableneinflüssen
Planungsgrundlage für weitere Aktivitäten
- Portfolioanalyse (Tarif), Tarif und Absatzplanung (Unterstützung durch Robotron möglich)
- Toleranzzonenbewertung
- Kundenwertanalyse (Unterstützung durch Robotron möglich)
- Angebotskalkulation (Unterstützung durch Robotron möglich)
- Kundenscharfe Kundenbindungskampagnen
Ihre Vorteile
- Sie identifizieren Ihre potentiellen Kündiger.
- Sie schaffen eine belastbare Grundlage für Folgeaktivitäten.
- Sie erhalten ein effektives Frühwarnsystem für wechselaffine Kunden.
- Sie steigern die Effizienz Ihrer Kundenbindungsmaßnahmen.
- Sie wecken keine schlafenden Hunde und sichern Ihre Margenstabilität.
- Sie profitieren von einer Prognosegüte von bis zu 95%.
Was unsere Kunden über uns sagen
Mit dem robotron*Wechselalarm steht uns heute ein unglaublich effektives Werkzeug zur Churn Prevention zur Verfügung. Unsere Kundenbindungsmaßnahmen sind damit zielgenauer und deutlich erfolgreicher möglich als zuvor.
