Stellenangebot

Application Manager im Bereich Managed Services (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Unser Bereich Managed Services bietet für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft und Industrie vielfältige, individuelle Servicemodelle. Ob mit BPaaS, SaaS, PaaS, Auslagerung und Administration von kompletten IT-Infrastrukturen oder der Nutzung der Robotron-Energiemarkt-Suite bieten wir ein professionelles, vielfältiges Leistungsportfolio. Die Arbeit mit Menschen aus verschiedenen Fachrichtungen lehrt, eine gemeinsame Sprache und einen Rundumblick auf die Dinge zu entwickeln. Dieses Setting ist die Grundlage, um komplexe Probleme konstruktiv zu lösen und nachhaltige Strategien zu entwickeln.

Standorte:
Dresden
Kategorie:
Application Management
Fachgebiet:
Managed Services
Geschäftsbereich:
Energiewirtschaft
Zeitmodell:
Vollzeit
Vertrag:
unbefristet
Tätigkeitsschwerpunkte:
  • Betrieb und Betreuung unserer Lösungen - sowohl On-Premise in der Infrastruktur beim Kunden als auch als Software as a Service in der Cloud bzw. in unserem eigenen Rechenzentrum
  • Generierung von Lösungen für unsere Kunden im Team sowie effiziente, professionelle und nachhaltige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebes und der Wartung der verantworteten Applikationen als Applikation- und Change-Manager
  • Abstimmung der Applikationen auf die Bedürfnisse unserer Kunden
  • Verantwortung für Planung und Steuerung der Incident-, Problem-, und Changemanagement-Prozesse, inklusive 2nd und 3rd Level Unterstützung
  • Fachliches Changemanagement, Mitwirkung in Programmen und Projekten sowie nachhaltige Überführung von Changemanagement-Aufgaben in den Betrieb
Anforderungen:
  • Ausbildung als Fachinformatiker, Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in der Umsetzung von Changemanagement-Strategien und in agilen und/oder konventionellen Projektmanagementmethoden ist wünschenswert
  • Erfahrungen im Servicemanagement, Betrieb von Softwarelösungen und IT-Plattformen (Datenbanken, Applikation Server, Webserver, Container)
  • DV-technische Erfahrungen mit Linux- (Unix-) und/oder Windows-basierenden Systemen, bevorzugt mit Kenntnissen der Oracle-Datenbank (SQL, PL/SQL)
  • Praktische Projekterfahrung in der Einführung einer Applikation sowie im operativen und strategischen Betrieb von IT-Lösungen
  • ein Höchstmaß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft
  • eine selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer (wünschenswert) Sprache
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Bewerbungsinformationen:

Wir bieten ein attraktives, leistungsbezogenes Gehalt und sorgen durch individuelle Einarbeitung und Mentoring für Ihren optimalen Einstieg. Gemeinsame Sport- und Freizeitaktivitäten sowie regelmäßige Firmenevents schaffen ein starkes Wir-Gefühl und stärken – auch im Job – den Teamgeist. Der Einklang von Beruflichem und Privatem ist uns wichtig; dabei unterstützen wir Sie mit flexiblen Arbeits- und Teilzeitmodellen und einem Betreuungsangebot für Ihre Kinder bis 3 Jahre in unserer Kindervilla.

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