Robotron Robotron ist Oracle Platinum Partner

Ihr Partner von der Planung bis zum Betrieb

Komplettservice für Oracle-Infrastrukturen

Dank eines geschulten und praxiserprobten Support-Teams steht die Robotron Datenbank-Software GmbH ihren Kunden von der Planung über die Umsetzung bis zum Betrieb ihrer Oracle-Infrastruktur hilfreich zur Seite. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf unserem deutschsprachigen, geografisch nahen und ITIL basierenden Support mit garantierten Reaktionszeiten.

Im weiteren Focus stehen Projektleistungen für Oracle-Datenbanken, Applikationsserver, Cluster, Linux und Solaris, für virtuellen Umgebungen sowie Engineered Systems:

Absicherung des Betriebes

Es gibt vielseitige Möglichkeiten, den laufenden Betrieb der Oracle-Systeme abzusichern und bei auftretenden Problemen schnellstmöglich Unterstützung zu gewährleisten. Robotron stellt umfassende Angebotspakete und flexible Servicezeiten zur Verfügung, die nach Grad der gewünschten Unterstützung kombiniert werden können:

  • Oracle-Hotline zur Problemberatung, telefonischen- und Remote-Unterstützung
  • Fernüberwachung der Oracle-Infrastruktur mit robotron*DBAcheck in Form von passivem oder aktivem Monitoring der Oracle-Systeme
  • erweitertes System-Reporting zur Auswertung von Langzeitentwicklungen und Trends zur zeitgerechten Einplanung von notwendigen Skalierungen, Upgrades, Migrationen
  • Oracle-DBA-Rufbereitschaft zur Unterstützung bei der Beseitigung von Störungen nachts, am Wochenende und an Feiertagen (24×7-Rufbereitschaft)
  • System-Review vor Ort zur Unterstützung bei Problemlösungen sowie Hilfestellung bei Fragen und Aufgaben beim Auftraggeber
  • operative Einsätze zur Administration und nicht akuten Verbesserung des Betriebsverhaltens
  • OraInfoline als kompakter Newsletter über wichtige Oracle-Neuigkeiten
Ihre Ansprechpartnerin

Sabine Pflüger

Sabine Pflüger
Tel.: +49 351 25859-2640
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