Flexible Leistungsbausteine für Ihre Anforderungen

Robotron bietet Ihnen umfangreiche Pakete und Leistungen zur Absicherung von Datenbank- und Middleware-Plattformen an. Sei es eine telefonische Beratung oder die Übernahme des kompletten Betriebs — wählen Sie je nach Ihren Anforderungen den bestens Service für sich aus.

Service-Pakete

Technologie

Datenbank- und Middleware-Plattformen stehen im Fokus unserer zahlreichen zertifizierten Experten. Dieses Wissen teilen wir gern mit Ihnen. Nutzen Sie dafür auch unseren Experten-Blog.

Service-Modelle

Betriebsunterstützung

Unterstützung Ihres Datenbank-Administrators als "verlängerte Werkbank" für Beratung, 2nd Level Support und Urlaubsvertretung mit garantierten Reaktionszeiten

RemoteDBA

Bereitstellung der DBA-Rolle remote mit Übernahme des proaktiven System-Monitorings, der Administration der Zielsysteme und ergänzenden Servicepaketen nach Anforderung

Managed Services

Komplette oder teilweise Auslagerung des Betriebs: Ein Robotron-Service-Account-Manager (SPOC) verantwortet die zentrale Koordination und Absicherung Ihrer individuellen Prozesse. Wir übernehmen die Betriebsverantwortung für vertraglich vereinbarten Systeme mit weiterführenden Service Level Agreements.

Unsere Zertifizierung ist Ihre Sicherheit